據南方+報道，廣東5月16日，地通店等多家調查記者暗訪曝光廣東多地城市便捷酒店、報城布草候夢莎麗楓酒店、市便實已維也納國際酒店等布草未落實“一客一換”問題。捷麗酒店

16日下午，楓酒仲愷高新區教育文化衛生健康局發布通報稱，未客針對近日媒體報道反映仲愷高新區城市便捷、換情麗楓酒店客房布草未按規定更換及清潔流程不規范一事，況屬仲愷高新區高度重視，立案第一時間由區教育文化衛生健康局、廣東市場監督管理局以及衛生監督所成立聯合專項調查組進駐涉事酒店開展核查處置工作。地通店等多家調查

經核實，報城布草媒體反映情況屬實，市便實已候夢莎涉事酒店未嚴格落實公共場所衛生管理主體責任，捷麗酒店在布草管理上違反了衛生監管部門關于“一客一換一消毒”的硬性標準。 目前已依法對涉事酒店立案調查，責令立即整改，約談涉事酒店主要負責人，要求全面壓實內部衛生管理制度，對所有從業人員重新開展衛生法律法規及實操技能培訓，考核合格后方可上崗。相關部門將對涉事酒店的整改落實情況進行全程跟蹤驗收，確保徹底消除隱患。并依法對涉事酒店進行處罰。

即日起，仲愷高新區將在全域范圍內開展住宿業衛生安全專項整治行動。一方面加大突擊檢查和抽檢力度，持續保持高壓態勢；另一方面積極推動行業信用體系建設，對屢教不改的企業依法納入失信名單并向社會公示，堅決杜絕此類問題再次發生。

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很多人對酒店的床單、被罩、枕套等布草是否會被及時更換存有疑慮。近日，據媒體報道，記者輾轉多地暗訪調查發現，多家知名酒店床單、枕套等布草未落實“一客一換”。

“換客入住標記還在”

有酒店布草、潔具未落實“一客一換”

4月中旬，記者在惠州高新區采訪時，先預訂了城市便捷酒店（惠州仲愷高新區店）的標準間。入住酒店后，記者用熒光筆在床單、枕套、被套、浴巾、面巾上畫下星星符號，在水杯外圍畫上標記。房間內采取差異化操作：一號床自己睡，揉亂弄皺；二號床不躺不碰，保持原樣。浴巾一套使用后隨意擺放，一套原封不動。

熒光筆墨水為水溶性、易清洗的透明液體，在布草、物品上畫標記后，在紫外線燈照射下會顯色，正常洗滌可徹底去除。若標記殘留，即證明布草未經過規范清洗。

次日退房后，另一組記者設法再次入住到前一天做過標記的房間。然而，當用紫外線燈驗證后卻發現，房間內的布草并未做到“一客一換”。

再次進入房間里，所有布草和潔具目測都很整潔，但在紫外線燈照射下，原本住過的一號床床單上，床單和被罩已經更換，但是一號床枕套上卻仍有記者此前留下的標記。這意味著該床的枕套并未更換。

此外，記者也暗訪調查麗楓酒店（惠州仲愷高新區店）、維也納國際酒店（云浮世紀大道店）、維也納智好（云浮河口店）、希爾頓歡朋酒店（廣州白云機場北店）、維也納酒店（廣州白云國際機場航站樓店）等多家酒店，有的酒店入住后次日枕套、床單未換新，有的酒店未使用的浴巾、面巾則不予更換，還有的酒店水杯未清洗消毒。

最匪夷所思的一幕發生在希爾頓歡朋酒店（白云機場北店）。記者次日發現，標間內的兩張床看起來都已換上了新床單，卻在住過的一號床上找到了本應在二號床上的標記，未住過的二號床上則完全找不到標記。這意味著，目測未使用的床單并未被回收清洗，而是直接鋪在了另一張床上。

調查期間，記者以住客身份向多家酒店保潔人員詢問更換流程。得到的回答相差無幾：“我們都是‘一客一換’，您放心。”在暗訪過程中，記者也發現，不少酒店仍會嚴格按照“一客一換”標準清潔客房。

廣東藥科大學附屬第一醫院皮膚科副主任醫師宋燕平表示，“如果布草未換，像毛囊炎、皮膚癤腫等細菌感染，手足癬、皮癬、頭癬等真菌感染，都有可能以布草為媒介，通過接觸傳染。”

發現入住的酒店布草疑似未更換如何維權？

河南澤槿律師事務所主任付建指出，首先是現場取證，這也是最關鍵的一步。消費者入住時可自行查看床單、被套有無折痕、毛發，杯具有無水漬和污漬，發現異常應拍照、錄像保存證據。如果與酒店協商無果，可以向市場監管部門、衛生健康部門或12345政務服務熱線求助。

編輯：林夕合

實習編輯：晏張秋

【來源：南方+、光明網等】返回搜狐，查看更多